Question 1

Hva er inkludert i felleskostnadene?

Accepted Answer

Felleskostnadene omfatter alle kostnader som gjelder boligselskapets drift. Felleskostnadene omfatter blant annet:
• Kommunale avgifter
• Bygningsforsikring (NB! Eierne må selv tegne innboforsikring)
• Driftskostnader som lys i oppgangene, trappevask, lønn til vaktmester, snømåking, alarm osv.
• Nedbetaling av fellesgjeld
• Ytre vedlikehold
• Innvendig vedlikehold av fellesareal

Question 2

Hvorfor har jeg mottatt varsel om økning av felleskostnader?

Accepted Answer

Styret er ansvarlig for økonomien i boligselskapet, og de har mulighet for å øke felleskostnadene ved behov. Eierne vil som regel innen rimelig tid varsles om den planlagte økningen.

Question 3

Kan jeg endre eller utsette min forfallsdato?

Accepted Answer

Nei, du kan ikke endre forfallsdatoen. Dersom det er ønskelig med en betalingsutsettelse, ta kontakt med oss på firmapost@obf.no  eller 22 12 23 40.

Question 4

Kan jeg betale felleskostnadene med eFaktura eller AvtaleGiro?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyr både eFaktura og AvtaleGiro. I dag kan du enkelt motta eFaktura ved å "takke ja til alle eFakturaer" i egen nettbank. Vi gjør oppmerksom på at denne aksepten kun gjelder for deg som fakturamottaker.

AvtaleGiro opprettes direkte i nettbanken når du betaler felleskostnadene, ved at du følger linken for AvtaleGiro og anvisningene i din nettbank. Det gjøres oppmerksom på at AvtaleGiro typisk trer i kraft først noen uker etter oppretting. Følg med på betalinger de første gangene og betal eventuelt manuelt inntil avtalen er i gang. Avtalegiro kan opprettes på vegne av andre.

Om du ikke har lagt inn avtalegiro eller aksept til eFaktura, vil du motta faktura på e-post eller per brevpost. Faktura per brevpost sendes først dersom du ikke åpner e-post med faktura innen 4 dager.

Question 5

Hvordan fordeles felleskostnadene i mitt boligselskap?

Accepted Answer

Kostnader med eiendommen som ikke knytter seg til den enkelte leilighet er å anse som felleskostnader. Felleskostnader skal fordeles mellom eierne etter brøk. Nærmere beskrivelse kan følge av vedtektene.

Question 6

Kan jeg overta giroer for felleskostnader fra selger ved overtakelse av boligen?

Accepted Answer

Nei. OBF sender alltid ut giroer i kjøpers navn. Det er viktig at kun disse benyttes slik at betalinger registreres korrekt.

Question 7

Når mottar man nye giroer for felleskostnader?

Accepted Answer

Så fort vi mottar endelig bekreftelse fra eiendomsmegleren om at overtakelse og oppgjøret er gjennomført, vil du i løpet av kort tid få tilsendt giroer for felleskostnader. Betalingsfristen vil utsettes slik at du får god tid før forfall.

Går det imidlertid lang tid uten at du har mottatt giroer, må du gjerne kontakte oss via kontaktskjemaet på hjemmesiden.

Question 8

Jeg ser ikke på TV. Kan jeg slippe å betale tillegg for kabel-tv gjennom felleskostnadene?

Accepted Answer

Nei, den klare hovedregel er at Kabel-TV er å anse som en felleskostnad knyttet til eiendommen, da boligselskapet har inngått en rammeavtale med kabel-TV-leverandøren.

Question 9

Hvordan kan jeg få vite om jeg er à jour med betaling av felleskostnader?

Accepted Answer

Ta gjerne kontakt med oss på vårt kontaktskjema, eller ring oss på telefon 22 12 23 40.

Question 10

Hva skjer om jeg ikke betaler felleskostnadene mine?

Accepted Answer

Som eier har man en rekke forpliktelser overfor boligselskapet. Manglende betaling er å anse som et betalingsmislighold. Kravet blir purret og fulgt opp etter gjeldende rutiner. Inndrivelseskostnader belastes skyldner. I ytterste konsekvens, vil betalingsmislighold resultere i salgspålegg av leiligheten.

Question 11

Hvorfor har jeg fått et varsel?

Accepted Answer

Det er ikke registrert betaling av opprinnelig krav fra ditt boligselskap. Oppfølging av kravet er derfor overført til Klare Inkasso. Har du spørsmål til varselet kontakter du Klare Inkasso  post@klareinkasso.no (mailto:post@klareinkasso.no)eller på tlf 75 40 36 00.

Question 12

Jeg har betalt kravet. Hvorfor mottar jeg purring?

Accepted Answer

Er hovedkravet betalt I henhold til opprinnelig faktura etter at det ble utsendt purring på kravet, skal påløpte gebyr og renter betales innen forfall på varselet. Dersom du mener at kravet er betalt før utsendt inkassovarsel, kan det være at du har benyttet feil kid ved innbetaling. Ta kontakt med Klare Inkasso post@klareinkasso.no (mailto:post@klareinkasso.no)eller på tlf 75 40 36 00.

Question 13

Hvorfor har vi mottatt to varsler når vi eier leiligheten sammen?

Accepted Answer

Er det to eiere av leiligheten må innfordringen mot begge eierne gjøres parallelt. Hovedkravet og renter skal kun skal betales èn gang, mens gebyrer og eventuelle salær skal betales av begge eierne. I praksis betyr dette at den ene fakturaen skal betales I sin helhet, mens medeier kun skal betale purregebyr/salær. Har du spørsmål til dette kontakter du Klare Inkasso post@klareinkasso.no (mailto:post@klareinkasso.no)eller på tlf 75 40 36 00.

Question 14

Er det mulig å utsette forfall på et krav?

Accepted Answer

Det vil i de fleste tilfeller være mulig å finne løsninger til beste for alle parter. Ta kontakt med Klare Inkasso post@klareinkasso.no (mailto:post@klareinkasso.no)eller på tlf 75 40 36 00 for å undersøke hvilke muligheter som finnes for deg.

FAQ

Har du et spørsmål?